Plataforma Nextyo
para atender e vender.
Toda conversa importa. A gente conecta todas. CRM, Omnichannel, Cadência, Analytics, IA e comunicação em uma plataforma para sua empresa.
Olá, Ana! Já tenho o histórico.
Vamos ao próximo passo?
Veja a Nextyo em 2 minutos
Conheça a plataforma que une atendimento, vendas e telefonia num só lugar.
Uma plataforma, todos os módulos que sua operação precisa
Atendimento, vendas, suporte e gestão no mesmo lugar. Cada módulo funciona sozinho ou integrado aos outros — você contrata só o que faz sentido para a sua operação.
Ver demonstraçãoNextyo Omnichannel
Mensagens, canais e chatbots com continuidade humana.
Nextyo CRM
Contatos, funil e Assistente do Gestor no mesmo CRM.
Nextyo Analytics
Dashboards, relatórios e avaliações de qualidade.
Nextyo Cadência
Prospecção, follow-up e apoio às objeções.
PABX em nuvem
Ramais, Linkus e URA inteligente com CallFlow Design.
Call Center / Contact Center
Filas de voz, supervisão, discador e campanhas.
Módulos e recursos disponíveis conforme o plano contratado.
Cada módulo resolve uma etapa. Juntos, formam a plataforma.
Captar
Contatos de todos os canais.
Atender
Filas com contexto.
Vender
Funil e próximos passos.
Acompanhar
Histórico entre equipes.
Analisar
Indicadores para decidir.
Da descoberta ao go-live, com cada etapa às claras
Diagnóstico, projeto técnico, configuração, portabilidade, homologação, treinamento e acompanhamento pós-implantação com responsabilidades definidas.
- 01
Diagnóstico
Cenário e objetivos
- 02
Projeto
Fluxos e responsáveis
- 03
Configuração
Recursos e integrações
- 04
Homologação
Testes e treinamento
- 05
Operação
Go-live assistido
Suporte próximo
Canais e responsáveis organizados para orientar usuários e acompanhar ocorrências.
Prioridades claras
Severidade, impacto e ordem de atendimento definidos conforme o plano contratado.
Cobertura adequada
Canais e horários de atendimento definidos conforme a solução, a necessidade e a contratação.
Prazos, canais, cobertura e níveis de serviço são definidos na proposta de cada projeto.
O que as empresas querem saber
Quais módulos formam a plataforma Nextyo?
A plataforma reúne Nextyo Omnichannel, Nextyo CRM, Nextyo Analytics, Nextyo Cadência, PABX em nuvem e Call Center / Contact Center, com portabilidade nacional dos números como recurso do PABX. Assistente do Gestor e CallFlow Design são recursos de CRM e PABX; a IA pertence a cada módulo.
Preciso contratar todos os módulos?
Não. A solução é desenhada conforme a operação, os usuários, os canais, as integrações e os objetivos da empresa.
Os módulos trabalham integrados?
A proposta é conectar conversas, contatos, tarefas, oportunidades e indicadores. A integração final depende do escopo e das compatibilidades definidas no projeto.
Como a Nextyo trata segurança e LGPD?
O projeto considera perfis de acesso, finalidade, retenção e boas práticas de tratamento de dados. As regras finais acompanham a política de cada empresa.
Veja a Nextyo funcionando no cenário da sua empresa
Conte um pouco sobre a sua operação. A demonstração é consultiva, sem compromisso e adaptada à sua necessidade.