Comunicação empresarial por segmento
Veja como os módulos da Nextyo podem ser configurados para diferentes rotinas, canais e equipes.
Saúde e clínicasAgendamento e relacionamento com pacientes
CONTEXTO
Organize contatos de agendamento, confirmação e orientações em filas adequadas.
APLICAÇÃO
Omnichannel, CRM e fluxos de atendimento podem reunir histórico, responsáveis e próximos passos.
Varejo e e-commerceAtendimento ao longo da jornada de compra
CONTEXTO
Centralize dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas e pós-venda entre canais.
APLICAÇÃO
Filas por assunto, histórico do contato e integrações podem apoiar a continuidade do atendimento.
Cobrança e financeirasContato organizado por carteira
CONTEXTO
Estruture abordagens, retornos e registros conforme a finalidade de cada operação.
APLICAÇÃO
CRM, Cadência, discador e supervisão podem organizar responsáveis, tentativas e desfechos.
EducaçãoComunicação com alunos e interessados
CONTEXTO
Distribua contatos sobre matrículas, secretaria, suporte e relacionamento.
APLICAÇÃO
URA, Omnichannel, CRM e automações podem direcionar demandas e preservar o contexto.
Indústria e distribuiçãoComunicação entre unidades e equipes
CONTEXTO
Conecte matriz, filiais, áreas comerciais, fornecedores e atendimento em uma estrutura comum.
APLICAÇÃO
PABX em nuvem, ramais, filas e numeração integrada podem apoiar operações distribuídas.
ServiçosAtendimento vinculado à carteira
CONTEXTO
Mantenha conversas, tarefas e retornos associados ao cliente e ao responsável adequado.
APLICAÇÃO
CRM, telefonia e Omnichannel podem reunir histórico e encaminhar cada demanda.
Imobiliárias e condomíniosTriagem de solicitações por assunto
CONTEXTO
Organize contatos comerciais, administrativos, financeiros e de manutenção.
APLICAÇÃO
CallFlow, filas e histórico podem direcionar solicitações para equipes e responsáveis.
Provedores de internet e tecnologiaAtendimento comercial e suporte
CONTEXTO
Separe novas contratações, dúvidas, suporte técnico e solicitações administrativas.
APLICAÇÃO
Contact Center, Omnichannel e Analytics podem organizar filas, prioridades e acompanhamento.
Converse sobre o seu segmento
Apresente sua operação para conhecer uma configuração adequada aos seus canais, processos e equipes.